Chính sách bảo hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Điều kiện bảo hành:
+ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành.
+ Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
+ Không mắc phải những lỗi dưới đây
Các trường hợp không được bảo hành miễn phí
+ Không xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa.
+ Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế.
+ Lỗi do vận chuyển, thiên tai, do sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bi rơi đổ, va đâp do tác động lực từ bên ngoài.
+ Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách; không tuân theo sách hướng dẫn hoặc các cảnh báo thể hiện trên sản phẩm.
+ Lỗi hao mòn tư nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp.
+ Lỗi do tự ý tháo gỡ hoăc thay đổi kết cấu sản phẩm
Quy định về việc bảo hành sản phẩm:
+ Với các sản phẩm áp dụng đổi mới: Đổi mới linh kiện bên trong nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
+ Sau thời gian bảo hành khách hàng phải thanh toán chi phí cho nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.